Trigger III ( Komunikasi Efektif )

TRIGGER ( PEMICU ) 3 :

Gangguan, rintangan, khalayak, dan Pengaruh komunikasi

Doktoer Budi di tempatkan sebagai salah satu seorang tenaga dokter PTT di suatu desa terpencil di Pulau Lombok. Dokter Budi berasal dari Padang. Paham betul kalau masalah utama yang harus dihadapinya dengan penduduk setempat adalah masalah komunikasi. Dr. Budi harus mengerti dan memahami gangguan dan rintangan komunikasi yang mungkin terjadi diantara mereka.

Dokter Budi tidak ingin karena masalah komunikasi terjadi perbedaan persepsi diantara khalayak masyarakat di desa tersebut mengenai pesan yang ingin disampaikan pada saat memberikan penyuluhan. Dia berharap informasi yang disampaikandapat memberikan pengaruh/efek yang positif dan berguna bagi masyarakat di desa terpencil tersebut.

Step 1 : Clarify Unfamiliar Terms

Klarifikasi kata-kata atau istilah yang belum dimengerti atau dipahami.

· Gangguan :

- Masalah yang muncul

- Hambatan

- Penghalang

· Khalayak :

- Massa

- Masyarakat

- Sekumpul orang

· Rintangan :

- Halangan

- Hambatan

- Kendala

· Persepsi :

- Padangan

-

1

Pendapat

- Sebuah pesan untuk mengatur

- Praduga

· PTT :

- Pegawai Tidak Tetap

- Honor

· Tenaga Medis :

- Orang yang bekerja di bidang kesehatan

- Orang yang memberikan pelayanan komunikasi

· Penyuluhan :

- Sosialisasi

- Seluruh Rangkaian

- Pengembangan kemampuan

- Pemberian Informasi

· Efek :

- Pengaruh

- Akibat

Step 2 : define the problem

Defenisikan apa yang menjadi masalah.

1. Apa saja gangguan dan ritangan dalam berkomunikasi?

2. Apa saja pengaruh /efek komunikasi?

3. Apa yang dimaksud dengan khalayak?

4. Apa yang dimaksud persepsi?

5. Mengapa gangguan dan rintangan komunikasi akan mengakibatkan perbedaan persepsi dalam masyarakat ?

6. Apa saja tindakan yang dilakukan dalam mengatasi gangguan dalam komunikasi?

7. Dalam bentuk apa pengaruh / efek bisa terjadi dalam komunikasi ?

8. Apa pengaruh komunikasi dalam penyuluhan dokter PTT di lingkungan masyarakat ?

9. Faktor apa yang mempengaruhi penerimaan informasi ?

2

10. Aspek apa saja yang menyangkut dengan khalayak ?

Step 3 : Brainstrom possible hypotesis or explanation

Buat hipotesis atau jawaban sementara atau keterangan ringkas melalui brainstroming.

1. Apa saja gangguan dan rintangan dalam komunikasi ?

- Gangguan teknis - Rintangan budaya

- Gangguan fisik - Rintanga karangka ,budaya,berfikir

- Gangguan psikologis - Rintangan status

- Ganggauan semantik

2. Apa pengaruh /efek komunikasi ?

- Pengaruh positif : - Pesan yang diterima dapat bermamfaat

- Dapat merubah sifat kearah yang le baik

- Dapat menamba ilmu pengetahuan

- Pengaruh negatef : - Dapat menimbulkan persepsi

3. Khalayak : - Sejumlah orang yang memiliki suaatu kegemaran

- Sasaran komunikator yang menerima informasi/pesan

4.persepsi : - Sebuah pengalaman tentang objek

- Praduga/Kesimpulan sebelum menyatakan pendapat

- Pemahaman terhadap suatu pandangan

- Proses internal dalam diri seorang komunikasi sebelum memberikan tanggapan

- Perasaan atau pemikiran tenteng suatu hal maupun apa yang dapat ditangkap oleh Panca indra

- Suatu pola fikir dari masyrakat yang terkadang dianutnya dari masa sebelumya

5.Gangguan dan rintangan mengakibatkan perbedaan persepsi karena :

- Perbedaan ststus sosial

- Perbedaan budaya

- Perbedaan pola fikir

- Komunikasi yang tidak efektif

3

6. Tindakan yang dilakukan untuk mengatasi gangguan dalam komunikasi ?

- Mempersiapkan segala sesuatu sebelum memberikan informasi

- Memahami dan mempelajari budayakadat dan tata bahasa

- Mengenal dirinya sendiri

- Mempertimbangkan media yang akan digunakan

- Memprediksi hambatan yang munkin akan terjadi

- Berfikir positif dan tidak menimbulkan rasa curiga kepada komunikator

- Pesan yang disampaikan harus singkat,padat dan jelas.

7.Pengaruh bisa terajdi dalam bentuk :

- Perubahan pengetahuan,contohnya persepsi dan pendapat

- Perubahan sikap

- Perubahan tingkah laku

8.Pengaruh komunikasi dalam penyuluhan dokter PTT :

- Masyarkat akan tau pentingnya kesehatan

- Menambah pengetahuan masyarakat dari tidak tau menjadi tau

- Merubah prilaku terutama prilaku yang kurang sehat

9.Faktor yang mempengaruhi penerimaan informasi :

- Agama - Kemampuan

- Budaya - Berkomunikasi

- Pendidikan - Norma

10. Aspek yang menyangkut khalayak:

- Aspek sosiodemografi ( jenis kelamin,usia, populasi, dll )

- Aspek Profilpsikologis ( pendapat khalayak, emosi, dll )

- Aspek prilaku khalayak ( hobi, mobilitas social)

	4

Step 4 : Arrange explanation into a tentative solution

Susun berbagai penjelasan kedalam bentuk solusi sementara.

Step 5 : define learning object

Definisikan beberapa tujuan umum pembelajaran

Mahasiswa mampu memahami mengenai :

· Definisi, Bentuk, Akibat Gangguan dan Rintangan dalam Komunikasi

· Pengaruh/efek dan factor penerimaan informasi

· Khalayak dan aspek-aspeknya

· Pengaruh seorang dokter PTT dalam masyarakat

· Tindakan untuk mengatasi gangguan komunikasi

	5

Step 7: Share the results of information gathering and private study

Diskusikan bersama-sama hasil dari berbagai sumber informasi yang didapat dari berbagai belajar mandiri.

1. Definisi,bentuk, gangguan dan rintangan dalam komunikasi?

a. Menurut Shamon and Weaver

Interverensi yang mengganggu salah satu elemen komunikasi, sehingga proses komunikasi tidak dapat berlangsung secara efektif.

Rintangan komunikasi adalah hambatan yang membuat proses komunikasi tidak dapat berlangsung sesuai harapan komunikator dalam penerimaaan

(bahan kuliah Ibu dr. Susi Rahmawati)

b.Menurut Tarmansyah (1995)

Gangguan komunikai adalah Keterlambatan dalam pengembangan bahasa. Afasia adalah salah satu jenis kelainan bahasa yang menyebabkan ada nya kerusakan.

c. Gangguan Komunikasi adalah hal, getaran, atau gelombang yang mendistorsi pengiriman pesan dalam proses komunikasi. Gangguan menyebabkan perbedaan antara pesan yang diterima oleh penerima dengan pesan yang dikirimkan oleh sumber.

2. Bentuk-bentuk Gangguan dan Rintangan

a. Bentuk gangguan ( Wikipedia.org )

- gangguan fisik : gangguan yang disebabkan oleh adanya suara atau kebisingan lain di tempat pengiriman pesan

- gangguan psikologis : merupakan gangguan yang disebabkan karena sudah adanya pemikiran lain di kepala penerima sehingga membuat penerima seolah tidak setuju.

- gangguan semantic : gangguan yang disebabkan karena adanya perbedaan makna yang dipahami oleh sumber penerima

	6

b. Rintangan komunikasi

- psikologis : gangguan yang disebabkan oleh persoalan persoalan dalam diri individu.

- fisik : rintangan yang disebabkan karena kondisi geokrafis

- status : Rintangan yang disebabkan karena jarak social diantara pserta komunikasi

c. Tarmansyah (1995), membedakan jadi 4 :

- gangguan bahasa : - keterlambatan dalam pengembangan bahasa

- afasia : 1. Afasia sensoris

2. Afasia motoris

3. Afasia konduktif

4. Afasia amnestik

- gangguan suara : kelemahan nada, kelainan kualitas suara dan afonia

- gangguan irama : Stuttering (gagap) dan cluting(bicara cepat)

2. Pengaruh/ efek dan faktor penerimaan informasi

Pengaruh :salah satu elemen dalam komunikasi yang sangat penting untuk mengetahui berhasil atau tidaknya komunikasi disampaikan.

Pengaruh bias terjadi dalam bentuk

- perubaha pengetahuan {persepsi dan pendapat}

- perubahan sikap{prinsip}

- perubahan perilaku{tindakan}

Menurut jaies pengaruh sangat ditentukan pleh sumber ,pesan,media.

Faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan informasi :

· Penerima

- Keterampilan Komunikasi

- Kebutuhan

- Tujuan yang diinginkan, dll

· Pesan

- Type dan model pesan

-

7

Karakterikstik dan fungsi pesan

- Struktur pengolahan pesan

· Sumber

- Kredibilitas dan kompetensi dalam bidang yang disampaikan

- Kedekatan dengan penerima

- Motivasi dan perhatian

· Media

- Tersedianya media

- Memperoleh sikap baru

- Memperoleh cara-cara gerakan baru

Pengaruh komunikasi :

- Mengubah intelektual

- Memperoleh sikap baru

- Memperoleh cara-cara gerakan baru

Faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi

1. faktor teknis

2. faktor prilaku

3. faktor situasional

4. keterbatasan waktu

5. jarak psichologis

6. adanya evaluasi diri

3. Definisi dan aspek khalayak

a. Menurut KBBI

- khalayak adalah segala yang diciptakan oleh tuhan

-kelompok tertentu dalam mayrakat yang menjadi sasaran komunikasi

-oramg banyak /masyrakat{kamus besar bahasa Indonesia}

b. Menurut Hafied Cangara

8

salah satu factor dari proses komunikasi

Bren d. Ruben mengatakan khalayak menerima sesuatu pesan bukan saja di tentukan oleh isi pesan tetapi juga oleh semua komponen yang mendukung terjadi nya proses komunikasi.

c. Kelompok orang orang yang berkomunikasi dengan suatu organisasi baik secara internal maupun eksternal{thoha,1993}

d. Nimmo (1978 )

pihak yang menjadi tujuan disampaikan suatu pesan di sebut sebagai penerima/ khalayak/ komunikan

Aspek khalayak (bahan kuliah dr.susi rahmawati)

1.Aspek sosiodemokrafi {jenis kelamin populasi,agama}

2.Aspek profilpsikologis {Emosi ,pendapat dll}

3.aspek krakteristik{hobi nilai dan norma}

4. Definisi dan bentuk persepsi?

Menurut Mukti

Pengalaman tentang pariwisata/hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan persepsi.

Wikipedia

Proses pemahaman /pemnerian makna atas suatu informasi terhadap stimulasi

Menurut Mulyana (2001)

Proses internal yang kita lakukan untuk memilih, mengevaluasi, dan mengorganisasikan rangsangan dari lingkungan tersebut.

Menurut Rahmat (2001)

Pengalaman tentang objek, peristiwa/hubungan, yang diperoleh dengan mengumpulkan informasi dan menafsirkan pesan

Menurut Bimo Walgito

Proses yang terjadi di dalam diri sampai rangsangan itu disadari dengan dimengerti oleh individu dapat mengenali dirinya sendiri dan keadaaan sekitar nya.

Menurut Sabri (1993)

9

Aktivitas yang memungkinkan manusia mengendalikan rangsangan-rangsangan yang sampai kepada alat indra nya, menjadikan kemampuan. Itulah di mungkinkan individu mengenali lingkungan pergaulan individunya.

Menurut Ma’ra (1981)

mengatakan bahwa persepsi adalahsuaatu proses pengalaman seseorang yang berasal dari suatu koknisi secara terus menerus dan di pengaruhi informasi baru dari lingkungan.

Bentuk bentuk persepsi

1.persepsi visual :persepsi yang dilihat dari indra penglihat yaitu mata

2.persepsi audiotori:di dapatkan dari indra pendengar yaitu telinga

3.persepsi genpenciuman:didapatkan dari indra penciuman yaitu hidung

4.persepsi peraba:didapatkan dari indra tahtil yaitu kulit

5.persepsi pengecapan:didapatkan dari indra pengecap yaitu lidah.

5. tindakan yang digunakan dalam mengatasi gangguan komunikasi?

Dari komunikator

-mengklarifikasi ide ide sebelum berkomunikasi

-menguji tujuan masing masing komunikasi yng benar

-memperlihatkan total fisik dan setting manusia

-konsultasi dengan yang lain,

-untuk berhati hati ,sementara berkomunikasi dan nada tambahan dan juga konten dasar pesan

-untuk mengikuti komunikasi meeka

-berkomunikasi untuk masa depan juga masa kini

-bahwa tindakanya mendukung komunikasi

-mencoba tidak hanya mengerti,tetapi juga mengerti menjadi seorang pendengar yang baik.

Dari komunikan {newstram dan devis ,2004}

-berhenti bicara

-berikanlah pembicaraan yang menynagkan

-menampilkan seorang pembicara yang anda ingin untuk mendengar

-empati terhadap pembicara

-bersabarlah

-pertahankan sikapmu

-menghemat argument dan kritisme

-Menanyakan pertanyaan

10

-Berhenti berbicara

KESIMPULAN

Komunikasi memiliki barbagai macam gangguan di antaranya bisa terjadi pada semua elemen atau unsur-unsur yang mendukung komunikasi,termasuk faktor lingkungan dimana komunikasi itu terjadi. gangguan komunikasi terjadi jika terdapat intervensi yang mengganggu salah satu elemen komunikasi,sehingga proses komunikasi tidak dapat berlangsung secara efektif .

Masalah Komunikasi menyebabkan banyak persepsi dalam komunikasi diantara khalayak . Persepsi adalah proses internal dalam diri seseorang yang menerima informasi untuk membuat praduga /kesimpulan sementara terhadap stimuli yang diterima oleh salah satu pancaindera,sebelum dinyatakan dalam bentuk pendapat atau tanggapan.